老师、同学们：

为推动智慧校园和后勤信息化建设，进一步提高后勤物业服务质量，提升维修服务效率，在前期调研和测试的基础上，“后勤物业服务网上报修系统”将于5月4日起上线试运行，现就有关事宜通知如下：

一、报修方式

1、网站报修。访问济宁学院网页——事务大厅——后勤物业服务报修系统——在线办理，根据提示便可完成。（谷歌或火狐浏览器）

2、移动端报修。打开手机微信，扫描下方二维码，关注“济宁学院微信企业号”。

进入济宁学院企业号后，点击办事大厅——后勤物业服务报修系统——在线办理，流程和网站报修一致。

二、报修项目及区域

1、报修内容：水、电、木、地面及其它零星维修项目（暂不含暖气报修）。

2、报修区域范围：校本部教学区所有教学楼、实验楼、行政办公楼、图书馆、科技文化大楼（一、二层）及工程训练中心。

三、报修查询与服务评价

用户报修成功后，点击“我的报修”菜单可以查看所报修记录，随时关注当前提交报修的处理进度情况，并进行相关评价。

四、注意事项

1、报修项目请按照系统要求填写详实具体（不要漏项，否则无法提交），请留下正确的联系方式，以便维修人员及时联系处理。若有现场手机拍照，建议同步上传图片，以便提高维修准确率。

2、报修内容请认真且实事求是地填写，以利于系统和维修人员提高工作效率，最大程度地做好物业维修工作。

3、试运行期间，如有网络运行方面的技术问题，请联系信息管理中心，联系人：郑老师，电话：3196177；如有维修服务投诉方面的问题，请联系明德物业公司，联系人：郭老师，电话：3196900 。

信息管理中心 后勤处

2018年5月4日