为深化产教融合，推动课堂教学与行业实践精准对接，11月27日下午，外国语学院在3#C201教室举办第十期“企业家进课堂”讲座。本次讲座特邀易运盈（山东）网络科技有限公司资深外贸专家程鸣主讲，主题为“外贸全流程介绍”。讲座以实战化视角拆解外贸核心流程，为商务英语专业学子带来了兼具专业性与操作性的行业盛宴。

讲座中，程鸣以“外贸新征程全球新布局”为主线，系统梳理外贸业务全链条，从外贸准备、客户开发、订单谈判，到货物出口报关与售后维护，层层拆解各环节核心要点与实操技巧，为学生构建起完整的外贸业务认知框架。

在“外贸准备”环节，她结合中智自贸协定等政策案例，阐明产品市场定位、物流运输选型的重要性，还介绍了Google、Yandex等搜索引擎，阿里国际站、Made in China等B2B平台及“易盈出海”工具的应用场景，帮学生夯实“技能+工具”双重基础。订单谈判环节，她强调多维度客户背调的风险规避作用，结合B/C端客户差异分享分层报价、AI回复询盘等技巧；货物出口与合规环节，围绕HS编码、报关流程及核心单证规范展开，突出信息一致性的重要性；售后维护则给出提货通知、反馈收集等建议，助力学生树立长期合作思维。

最后，程鸣结合跨文化团队管理经验，鼓励学生夯实商务英语基础，关注目标市场文化政策、善用数字化工具，并用“外贸细节决定成败，需兼具语言、商务能力与实操应变力”的观点，为学子职业发展提供指引。

此次“企业家进课堂”活动，不仅让商务英语专业学子系统掌握了外贸全流程的实操技巧，更实现了课程教学与行业需求的精准对接。作为《商务英语专业导论》《跨境电商平台运营与管理》的实践延伸，讲座将抽象的课堂知识转化为具象的行业场景，帮助学生明晰了职业能力要求与成长路径。下一步，外国语学院将持续推进“企业家进课堂”系列活动，深化产教融合，为培养“懂语言、通商务、善实操”的复合型人才筑牢根基。

（撰稿：李霄露    摄影：马晓丽    审核：王朝杰    责编：张思媛）